社員インタビューInterview

CLEA池袋店/店舗責任者/山津 美乃莉

2014年中途入社

山津 美乃莉

CLEA池袋店/店舗責任者

理想のお肌、理想の人生を叶えるためにサポートする仕事。

これからキレイになる!と決意されたお客様をサポートするために、ジゼルの「4Beauty」という理念に基づき、外面・内面のカウンセリングを行い、お手入れをしています。カウンセリングでは、サロンケアだけに限らず、正しいホームケア方法等もアドバイスしています。
その際心がけていることは、お客様自身でも何が原因でお肌のトラブルが出ているのか、お肌がどのように変化しているかをご理解いただけるよう、分かりやすくお伝えすることです。
お客様の理想の姿に外見だけでなく内面も近づくお手伝いをすること、これが私の考えるエステティシャンの仕事です。

お客さまの努力の結果が目に見えてわかる。その感動を味わうことができる。

仕事に夢中で、美容に対する意識が少しおざなりになっていたお客様。癒しの時間となったクレアでのお手入れのたび、心に余裕ができ、ホームケアの大切さに気づき、徐々に美意識を取り戻していかれました。
次はご来店時の服装が変わり、髪型が変わり、自然とご自身に似合うものを選ばれるようになり…。このように、お会いするたびにどんどんキレイを掴んでいかれました。
ある日そのお客様が、お父様・お母様・お姉様からもキレイになったと言われたことを教えてくださり、とても嬉しかったです!さらには「山津さんのおかげです」と言ってくださり、お客様と二人三脚で取り組んできた努力の成果に感動しました。

共に働く仲間が最高!

美容が好きなことももちろんですが、何よりも共に働く仲間が最高です!
お客様の目標に本気で向き合っているスタッフ、自己目標に向かって切磋琢磨しているスタッフ等様々ですが、誰と話していてもジゼルのスタッフはキラキラしていて、とても恵まれた環境だと感じています。
もちろんその時々で立ちはだかる壁はありますし、辛いこともあります。でも共に働く仲間がいるから、どんな困難も乗り越えることができます!

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