社員インタビューInterview

2021年中途入社

柳澤和

Richel新宿店/チーフアドバイザー

東京都出身／群馬県立女子大学卒業
前職は痩身エステサロンにてエステティシャンを経験。2021年にGISELEへ入社。
産休・育休を経て復帰し、現在は時短勤務で子育てと仕事を両立しながら、チーフとして施術やアドバイザー業務で活躍している。

支え合える仲間がいるから、毎日が楽しい

一緒に働く仲間の存在が、私にとってGISELEの一番の魅力です。個性的で温かく、優しさにあふれた人ばかりで、出社するのが楽しみになるほどです。

スタッフ同士の信頼関係がサロンの雰囲気を明るくし、それがお客様にも伝わっていると感じます。「居心地がいい」と言っていただけるのは、仲間同士で支え合える環境があるからこそ。そんな温かさに、日々感謝しています。

信頼に応え、お客様の想いに真剣に向き合いたい

脱毛のお悩みは、人には話しづらいことも多いと思います。だからこそ、お話を聞かせていただき、大切なお身体をお任せいただけることに、まず感謝したいと考えています。

お客様のお悩みや理想を理解し、どうすれば近づけるかを一緒に考え、支えていくことが私の使命です。お客様が幸せになる姿を思い描き、その変化を一緒に喜べる存在でありたいと思っています。

「今日来てよかった」の一言が、私の原動力

少し暗い表情でご来店されたお客様が、お手入れ中にたくさんお話しくださり、お帰りの際には笑顔になっていることがあります。「今日来てよかった」「柳澤さんに会えてよかった」と言っていただける瞬間は、胸がいっぱいになります。

まるで「心のお手入れ」までさせていただけたようで、私自身も幸せな気持ちになります。外見だけでなく、気持ちも前向きになれる時間を届けられる。それが、美容の仕事の醍醐味だと感じています。

子育ても、お客様と向き合う時間も、大切にしたい

産休・育休を経て復帰し、現在は時短勤務で子育てと仕事を両立しています。生活や働き方は変わりましたが、お客様のお役に立ちたいという気持ちは変わりません。限られた時間の中でも、一人ひとりに丁寧に向き合うことを大切にしています。

子どもと過ごす時間も、サロンでお客様と向き合う時間も、私にとって大切な時間です。毎日試行錯誤しながら、これまでの経験を活かし、自分らしい働き方を見つけていきたいと思っています。

これまでの経験を力に、焦らず前を向いてほしい

私は三度目の転職でGISELEに出会いました。時間はかかりましたが、それまでの経験も今の仕事に活きています。だからこそ、遠回りしたことも含めて、今の自分につながっていると感じています。

就職や転職では、迷ったり、思うように進まなかったりすることもあると思います。目の前の結果だけで自分の可能性を決めず、これまでの経験を信じて挑戦してほしいです。自分らしく働ける場所を探す、その一歩を応援しています。